Le marketing direct

Le marketing direct est un marketing interactif qui utilise un ou plusieurs médias en vue d'obtenir une réponse et / ou une transaction. Bien qu'il recouvre lui aussi de nombreux outils (mailing, marketing téléphonique, Minitel, Internet ...), ses caractéristiques essentielles sont :

> Son caractère sélectif. En général, une opération de marketing direct ne s'adresse pas à l'ensemble de la population mais au contraire à un segment finement ciblé.

> Son aspect « sur mesure ». La plupart des messages sont personnalisés.

> Sa rapidité. Une opération de marketing direct peut être préparée très rapidement.

> Son interactivité. Le contenu du message peut s'ajuster à la réponse de la demande.